職種

        テクニカルサポートエンジニア

雇用形態

        正社員（フルタイム）

勤務地

        神奈川県川崎市（オフィス勤務、業務状況に応じて一部リモートワーク相談可）

業務内容

        自社製品をご利用いただいているお客様への技術サポート業務を担当します。具体的には、お客様からの技術的なお問い合わせに          対し、迅速かつ正確なトラブルシューティングを行い、分析に基づいたソリューションを提供します。高い顧客満足度を実現する          ため、稼働率向上を支援する質の高いカスタマーサービスを提供していただきます。

具体的な業務

        ·お客様からの技術的なお問い合わせへの対応

        ·製品に関するトラブルの調査、分析、解決

        ·お客様のニーズや課題の適切なヒアリング

        ·タイムリーかつ効果的な解決策の提供

        ·製品トレーニングの提供

必須要件

        ·テクニカルサポートおよびトラブルシューティングの実務経験（1年以上）

        ·お客様対応に必要なカスタマーサポート精神およびカスタマーサービス精神

        ·日本語での優れたコミュニケーション能力（海外出身の方も歓迎します）

        ·チームでの協調性と自律的に業務を推進できる能力

        ·工学部、情報工学部、情報科学部、または関連分野の学士号

歓迎要件

        ·SCADA/IoTシステムの導入・運用経験、または関連する資格（例：IoT関連資格、PLCプログラミング経験）

待遇

        ·給与：月給25万円～35万円（経験・スキルに応じて優遇）

        ·賞与：年1回（業績に応じて支給額を決定、充実したインセンティブ制度あり）

        ·社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備、通勤手当

        ·福利厚生：資格取得支援、社内トレーニング制度

        ·完全週休2日制（土・日・祝日）、年末年始休暇、有給休暇

職種

        営業コンサルタント（自社製品・法人営業）

   ※日本国内での新規顧客開拓・パートナー営業

雇用形態

        パートタイム（週5～20時間、月20時間以上を目安）／副業可／リモート勤務中心

勤務地

        リモート中心（必要に応じて神奈川県川崎市のオフィスまたは顧客先訪問あり）

業務内容

         ·製造業向け展示会やウェビナーでのリード獲得、LinkedInを活用した潜在パートナーへのアプローチ

         ·新規顧客への同行訪問・営業提案（商談～クロージングまでの一貫サポート）

         ·顧客ニーズに基づく製品・サービス提案と継続的な関係構築

必須要件

        ·法人営業経験（業種不問／BtoB経験優遇、1年以上）

        ·顧客視点で課題解決提案ができる方

        ·日本語での優れたコミュニケーション能力と自律的な行動力

歓迎要件

        ·監視制御システム（SCADA/IoT/省エネ技術等）の知識・実務経験

        ·技術営業・プレゼン経験

待遇

        ·報酬：時給1,500円～2,500円＋成果報酬（契約成約数に応じたインセンティブ、月次評価で昇給あり）

        ·社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）適用（週20時間以上の勤務で適用）

        ·福利厚生：資格取得支援、社内トレーニング制度

        ·完全週休2日制（土・日・祝日）、年末年始休暇、有給休暇（勤務時間に応じて按分）

募集人数

        2名（事業拡大に伴う営業力強化のため）